سياسة الخصوصية
يلتزم تطبيق سافيلي ("نحن" أو "تطبيقنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول (Saveli) وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو رفع الملفات أو التواصل معنا:
- بيانات الملف الشخصي: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رمز الدولة، رقم الهاتف، الجنس، والمسمى الوظيفي.
- بيانات تسجيل الدخول والتحقق: إذا قمت بتسجيل الدخول عبر خدمات الطرف الثالث (مثل تسجيل الدخول باستخدام Google)، فإننا نجمع معرف Google (Google ID) والمعلومات الأساسية المرتبطة بهذا الحساب.
- محتوى المستخدم: الملفات، المستندات، المجلدات، والبيانات الوصفية المرتبطة بها التي تقوم برفعها أو تخزينها أو تنظيمها باستخدام تطبيق سافيلي.
- بيانات الجهاز: رموز خدمة إشعارات فيربيز (FCM tokens) لإرسال الإشعارات الفورية، وتفاصيل الجهاز مثل نظام التشغيل وإحصاءات استخدام التطبيق.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات تطبيق سافيلي وتشغيلها وصيانتها.
- إدارة حسابك الشخصي، وخطط الاشتراك، والمساحة التخزينية الخاصة بك.
- تخزين وإدارة واسترجاع الملفات والمجلدات التي تقوم برفعها.
- إرسال الإشعارات الفورية، وتنبيهات النظام، والتحديثات.
- تحسين التطبيق وتخصيصه وتطوير أدائه وتجربة المستخدم.
- الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
3. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مع الشركات الخارجية التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل خدمات الاستضافة، وقواعد البيانات، ومنصة Firebase) لتشغيل التطبيق.
- الالتزامات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو الإجراءات القانونية لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو العامة.
4. أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية وتقنية وتنسيقية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية وملفاتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا يوجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب (مهم جداً لقبول Google Play)
نحتفظ ببياناتك الشخصية وملفاتك طالما أن حسابك نشط.
- حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو عبر التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: info@saveliapp.com.
- حذف البيانات: عند حذف الحساب، سيتم مسح جميع بياناتك الشخصية وملفاتك ومجلداتك المخزنة في خوادمنا نهائياً وبشكل لا يمكن استعادته.
6. خدمات الطرف الثالث
يتكامل تطبيقنا مع خدمات جهات خارجية مثل خدمات Google Play، ومنصة Firebase، وتسجيل الدخول بـ Google. قد تقوم هذه الخدمات بجمع معلومات تُستخدم لتحديد هويتك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
7. خصوصية الأطفال
تطبيق سافيلي لا يجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. وإذا اكتشفنا أن طفلاً يقل عمره عن 13 عاماً قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنقوم بحذفها فوراً.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، فلا تتردد في التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@saveliapp.com